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お盆休業のご案内

誠に勝手ながら弊社では次の期間を夏季休業とさせていただきます。

【夏季休業期間】
出荷・カスタマーサポート・本社 8月11日(金)〜8月15日(火)
※新規でお申込みいただきました商品の発送も8月16日以降順次発送させていただきます。

お届けについて
■商品のお届け日の変更などのご連絡に関しましては8月3日(木)18:00までにご連絡くださいませ。
3日を過ぎますとご希望に沿うことができない可能性がございますので、旅行など長期不在の予定のあるお客様はお早目にご連絡をお願いいたします。
■休業期間にお届けの商品は、多少お届け日が前後する可能性がございます。

お問い合わせについて
■出荷・カスタマーサポートセンターは8月16日から営業いたします。
■メールでいただきましたお問い合わせは8月16日以降順次ご返信・ご対応させていただきます。
■休み明けは、お問い合わせ窓口が混雑することが予想されます。お電話が繋がりにくい時間帯(AM10:00-AM11:00)がございます。
あらかじめご了承ください。

 

平成29年4月1日よりマイページのパスワードが変更になります。

web会員のお客さまへ
重要なお知らせ。
平成29年4月1日(土)より
マイページのパスワードが
変更になります。

 

平素よりwithCOSMEをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
突然ではございますが、withCOSMEではお客さまへのサービスと
システムの安全性向上を目的に、顧客情報管理システムを変更し、
平成29年4月1日(土)に移行いたします。

新システム移行に伴いまして、web会員の皆さまに1点お知らせがございます。

 

平成29年4月1日(土)より、
今までのマイページのパスワードは
個人情報保護のため、
一度変更させていただきます。


変更後は、お客さまのご登録電話番号の
下4桁を
仮パスワードと
させていただきます。

 

こちらは弊社による仮パスワードですので、個人情報保護のため、
必ず仮パスワードで一度ログインした後に、
「会員登録情報の確認」画面にてお客さまご自身でパスワードを変更し
本登録を行っていただくよう、お願いいたします。
※ご登録は平成29年4月1日よりご利用いただけます。
※平成29年4月1日以降にご購入された方はご登録不要です。

詳しい操作手順に関しましては、裏面に記載いたしましたのでご確認ください。
ご不明点がございましたら、
下記のwithCOSMEお客さまサポートセンターまでお問合せください。

お客さまによりご満足いただけるよう、これからも精進して参りますので、
今後ともwithCOSMEをよろしくお願いいたします。

 

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サラフェUV、本日発売!

昨年、発売直後に完売したサラフェUV!
サラフェユーザーのお肌の た・め・に 開発した日焼け止めが
今年も登場です\(*^▽^*) /

 

salafeUV

昨年のご購入者さまからは
・SPF50なのに、肌に残らなくてさっと落ちるのが嬉しい
・ファンデのノリがいい
・サラフェ+サラフェBB+サラフェUVで、完璧な夏を過ごせた感じです。
・テクスチャーが重くないのがいい
と好評価をいただいたサラフェUV。

「使い心地に満足した」と答えた方は
なんと、97.6%!

今年は、さらに!
ご要望の多かった
紫外線吸収剤フリーを実現!!ヽ(*´∀`)ノ を実現。

よりサラフェユーザーさまの肌を、紫外線から優しく守ります!
使い心地はそのままに進化したサラフェUVをお見逃しなく♪

 

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詳しくはこちら → http://withcosme.com/lp/salafeuv/official/

 

サラフェが新しくなります!お声をくださった皆様ありがとうございました♪

発売以来、延べ16万人の方にご愛用いただいた
顔にも使える制汗剤「サラフェ」ですが
このたび、皆さんからいただいた
『もっと、〇〇だったらいいのに!』のお声を元に
リニューアルを実施いたしました♪

電話、ハガキ、メール、座談会など
色々な機会にお声を聴かせてくださった皆さま
本当にありがとうございます\(*^▽^*) /

 

その全部を反映させることはできませんでしたが
頂いたご意見をもりもりだくさんにしての登場です!

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①名前が変わりました
サラフェにご意見をプラスして生まれ変わったので
「サラフェプラス」になりました。
・・・ちなみにサラフェの名前の由来は《サラサラフェイス》です!
そして、それに伴いロゴも変更を。
SaLafeの「S」は女性の横顔を模しています。

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②効果で変わったところは・・・
・制汗効果UP
・美白成分増量
・保湿成分増量
・毛穴引き締め効果UP
しかも、しかも、皆さんのお声を集約すると、
最初、「顔に使っても大丈夫?」という不安があったという事だったので
極力トラブルが出ないように、オリジナル原料の開発も着手しちゃいました!
全てのお客さまにトラブルが出ないとは言い切れませんが
顔は隠せないですからね。
開発時は、わたくし宮城も体を張って・・・じゃなく、顔を張って、テストしましたよ。

 

 

③変わらないところは
・顔に塗れる優しい成分!
→ ということは、もちろん体にも使えます。ワキ・胸元・足・手汗などどこでも使ってください!
・高密着でありながら、肌に膜を張りません!
・容器はコンパクトで化粧ポーチに入るサイズ。
&おしりをハサミで切れるから、最後の最後まで無駄なく使い切れます!
・内容量はしっかり30gのまま
・価格、もちろんそのまま!!!
(実は原価がUPしてるので、社長には渋い顔をされましたが押切ましたw)
私自身が、顔の汗がひどくて「ど~にかなんないの!!!(怒)」と
キレたことがきっかけで誕生したサラフェ。
こんなに多くの方に共感して頂けるとは夢にも思いませんでしたが
今回のリニューアルも、皆さんに喜んでいただけると信じてます!

次回発送分より、順次切り替えてまいりますので
どうぞ期待してお待ちくださいませ!

ラポマインご利用中の方へ「配送方法変更」のお知らせ

現在、ラポマインをご利用の皆さまへのお届けは
この(↓)箱となっておりますが、

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以前のようにポストに投函して欲しいというお声を多くいただきました。
このお声にwithするため、色々と模索した結果、
容器サイズを変更することで、ポスト投函を可能にしました!
これに伴い、
「容器からドっと出た」
「穴の周りがベタベタになる」
という、申し訳ありません。としか言いようのなかった事態も解消できるものと考えております。

以下の方はこれまで通りの箱で、お届けいたします。

1)ラポマインと一緒に
・ピューレパール
・ピューレパールビジュー
・ロコシャイン
・サラフェミスト
・足サラ
・ボディサラミスト
のいずれかの商品お買い求めの方

2)ゆうパックでのお届けを希望している方
ポスト投函ではなく、手渡しで受け取りたい方

薄型の箱(↓)への変更は
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3月下旬頃から順次発送してまいりますので、もうしばらくお待ちくださいませ。

詳しくは、現在のお届けの箱にもお知らせを入れておりますので
ご確認ください。
宜しくお願いいたします。

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【大募集】ビューティークリスマス座談会

現在、座談会の参加者募集中です。

今回のテーマは

なんで私だけ汗かいてるの?
もう、イヤ!!!!!!!!

です。
まだ、弊社の制汗剤(サラフェ・ラプカルム・あせしらず等)を使ったことがなくて
でも汗には困ってる・・特に顔の汗がひどいんです!
という方。
そう。そこのあなた、あなたです!
ぜひこの機会に同じ悩みを持つ方同士で
「あるある」を共有しあってください。

応募はこちらから
http://monipla.jp/withCOSME/xmas/

お客さまの熱望の声から、いよいよ登場!!!

いつも、商品をご利用中のお客さまから
色々なお声をいただきます。
メールや電話、お手紙など、ご要望については
全スタッフが必ず目を通しています。
その中で、昨年くらいから本当に多かったお声が

「バストケア」

そんなお声から開発が始まった商品がついに誕生します!

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その名は「Birosa(ビローザ)」
rosaはイタリア語でピンク。
美ローザという意味を持った商品です。

間もなく本サイトでの販売が始まりますので
「欲しい!」というご要望をお送りくださった皆さま
ご期待くださいね♪

脇用制汗剤、ラプカルムがリニューアルしました!!!

10/6に変わります。と、予告( https://goo.gl/Uj1mWn )していたラプカルムですが ついに完成し、

本日より発送を開始いたします。:.゚ヽ(´∀`。)ノ゚.:。+゚

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改めて、ラプカルムとリサラの違いを説明します。

①名前が変わりました

「ラプカルムが覚えにくい」
「注文時、名前が分かりにくい。」
「パピプペポは言いにくい。」
などのご意見をいただいていたので、
制汗の人気商品サラフェ(サラサラフェイス)の “サラサラ”にちなんで、リサラです(笑)

②効果で変わったところは

・制汗効果UP
・美白成分UP
・保湿成分プラス
・毛穴引き締め効果(収斂効果)UP
・さらに密着度UP
です。

③変わらないところは

・透明ジェル:衣類に白残りしない!
・高密着感:塗布時、しっかり肌に膜を張るような感じはそのまま!
・デザイン:化粧ポーチなどに入れて持ち歩いても、恥ずかしくないデザイン
・容器:雑菌を繁殖させない、細型チューブ!
・内容量:しっかり使える30mLのまま
・価格:もちろんそのまま!!!

・・・つまり

言いやすくて、
塗るだけで脇汗が抑えられて、
美白と美肌も期待できるようになった♪
 

そんなリニューアル発売です。
もちろん、脇だけでなく、手汗やヒザ裏など体のいやぁ~~~なジンワリ汗にもバッチリです♪
順次発送しておりますので、次回のお届けを楽しみにお待ちください。
次回の発送は、ニット模様の箱「冬バージョン(ノルディック柄)」になります。
(ポストインをご希望されている方は変更ありません)

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その他不明なところがありましたら なんでもお気軽にご質問ください。
「現在は使っていないけど、試しに買ってみようかな?」というご注文も、
ありがたくお受けしております。

真夏と違って、ダラダラかかないので気づきにくいですが
冬もじんわり濃い汗をかいています。
ダウンなど厚手のコートを着るようになると、
蒸れる汗が臭いやすくなりますので
冬の制汗もお忘れなきように!!!

年末年始休業のご案内

誠に勝手ながら弊社では次の期間を冬季休業とさせていただきます。

【冬季休業期間】
出荷・カスタマーサポート・本社:12月30日(金)~1月4日(水)
※新規でお申込みいただきました商品の発送も、1月5日以降に順次発送させていただきます。

お届けについて
■お届け予定日が毎月30日~4日のお客さまは、12月26日~12月28日の間で出荷手配をいたします。
■お届け日の変更またはお届け先住所の変更は、2016年12月20日までの受付とさせていただきます。
20日を過ぎますとご希望に沿う事ができませんので、旅行など、長期不在のご予定のあるお客さまは
お早目のご連絡をお願いいたします。

お問合せについて
■出荷・カスタマーサポートセンターは1月5日(木)から営業いたします。
■メールでいただきましたお問合せは1月5日(木)以降順次ご返信・ご対応させていただきます。
■休み明けは、お問合せ窓口が混雑することが予想されます。
お電話が繋がりにくい時間帯(10:00am~11:00am)があったり、
メールのご返信にお時間がかかったりする場合もございます。
あらかじめご了承ください。

脇用制汗剤、ラプカルムが変わります!

2015年4月の発売以来、

「脇の汗ジミが減った気がする」
「グレーのTシャツも着れます!!!!!」

と、ご好評を頂いてきた脇用制汗ジェル『ラプカルム』。

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現在も多くの方にご利用いただいているのですが、
ご意見の中に

「もっと汗を減らしたい!」
「もっと脇をサラサラにしたい」

などのご要望や

「注文時、名前がわかりにくい」
「パピプペポは言いにくい」

というご指摘がチラホラ見られました。。
 
そこで、
・制汗効果UP
・乾きも早く
・密着力UP
を叶えるべく、研究所と開発を続けておりました。
 

そして

ついに商品化まであと一歩のところまでこぎつけましたよ!!!!!
もちろん商品名もラプカルム から リサラ に変更しました。

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名前は 同じく制汗の人気商品サラフェ(サラサラフェイス)の
“サラサラ”にちなんでみました(笑)

内容量や使い方はそのままで
・制汗効果UP
・美白成分UP
・保湿成分プラス
・言いやすくて
・パッケージもちょっとだけ可愛く
・・・つまり

塗るだけで、脇汗が抑えられて、美白と美肌も期待できる

それがリサラなんです!

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クリスマスデートの時だけは、
絶対にワキ染みを作りたくないんです。・゚゚・(≧д≦)・゚゚・。

と熱血メールをいただいたこともあり、
それに間に合うように、現在、猛烈な勢いで準備中です。
発送開始日が決まりましたら、再度お知らせいたしますので
ぜひ、楽しみにお待ちくださいね♪

※現在お届け中の商品に一緒に入れているチラシをご確認ください。

わきが対策、わきの黒ずみ・美ワキケア商品の販売

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