店舗について

店舗名
withCOSME
販売業者名
株式会社ハーバーリンクスジャパン
販売責任者名
牧野 一郎
所在地
〒105-0004 東京都港区新橋6-9-4 
電話番号:03-5777-0181 FAX番号:03-5777-0182
メールアドレス:info@hlj-shop.com
ホームページURL
http://withcosme.com/
販売価格
商品毎に掲載しています。
商品代金以外の必要料金
送料600円(税別)
*定期コースやまとめ買いの場合は送料無料です。
お支払い方法
【代金引換】
商品配達時に配達員(ヤマト運輸)に代金を直接お支払いいただきます。
手数料無料。
【クレジットカード】
クレジット会社は(VISA・MasterCard・JCB・AmericanExpress)がご利用可能です。
※お支払回数は一括払いのみとなります。
お客様がクレジットカードをご利用される際にご入力をいただいたクレジットカード情報は決済処理を行うために当社が委託するクレジットカード決済代行会社「GMOペイメントゲートウェイ株式会社」のサーバーを利用して決済処理が行われます。これにより、当社サーバー内、および当社内には、お客様のクレジットカード情報は、記録、保管されません。またご本人のご希望から第三者提供の停止を求められた場合は、第三者提供を停止する処置をとります。尚、定期コースの2回目以降のお届けの場合、次回発送予定日から7日を過ぎて、お届け日ご変更のお申し出がなかった場合は、商品発送の確定として扱いクレジットカード会社へ決済を依頼致しますのでご了承ください。
【郵便振込・コンビニ振込(商品到着後後払い)】
・郵便振込・コンビニ振込(振込手数料は無料)
商品お届け時に「払込取扱票兼商品明細書」をお送りいたしますので、商品発送後14日以内に、郵便局またはコンビニエンス ストアにて一括払いにてお支払いください。
また料金振込受領書はお客様にて6ヶ月間保管してください。

・ご利用いただけるコンビニエンスストア

商品の引渡し時期
注文から通常1週間以内(配達日指定の場合を除く)に発送。土日祝日、またはその前日のご注文や年末年始・夏季休暇、天候・交通事情等により、お届けまでにお時間がかかる場合もございます。
定期コースの解除について
定期コースの解除を希望される場合には、次回商品到着日の7日前までに電話にて事前にご連絡をください。次回の発送・課金を停止致します。尚、定期コースは最低3回(ヶ月分)をお受取り頂くことがお申込み条件となっておりますので、解約については3回目の商品をお受け取り頂いた以降にお願いします。商品により9か月コースは最低9回、6か月コースは最低6回のお受け取りが条件のものがございます。
返品・交換について
不良品や商品の破損、ご注文と違う商品が届いた場合は、 商品到着後8日以内に必ずお電話にてご連絡の上、 1週間以内に着払いにてご返送ください。すぐに交換いたします。
ただし、下記の場合は対応できません。
・開封後の商品や、一度ご使用になった商品
・お客様のもとでキズ・破損が生じた商品
・返品・交換の受付期間が過ぎた商品
・商品容器、商品の箱、お買い上げ明細書のいずれかが同封されていない場合
運営サイト
http://withcosme.com/
株式会社ハーバーリンクスジャパンは、上記URLから始まるサイトのみ運営しています。
この他のドメインおよびサイトは、弊社とは一切関係ございません。
  • 「返金保証制度」については下記をご参照ください。

「返金保証制度ご利用の条件」

各商品別の返金保証期間は以下となります。使用済み可。
商品到着日より25日以内

  • 各ご家庭一回限りで初回ご注文のお客様に限ります。
  • お電話にて必ず事前にご連絡ください。事前にご連絡がない場合、返金を致しかねますのでご了承ください。
  • 返金保証制度を一度ご利用になったお客様は、以後同商品が購入不可になりますのでご注意ください。
  • 返品時の送料はお客様のご負担となります。商品発送時の送料は返金いたしかねますのでご了承ください。また、入金の際の振込手数料250円はお客様ご負担となります。(*注:送料無料商品につきましては、各商品代金から送料600円分と振込手数料250円を差し引いた額のご返金となります。)
  • 返送の際は、紛失の恐れがありますので配達記録が残り、引受人に手渡しの配達方法 (例:書留、ゆうパック、宅配便など)でご返送ください。また、送り状控えは念のため3ヵ月間保管してください。
  • お客様都合での返金は受け付けておりません。

「返金申請の手順」

手順1:お電話にて必ず事前に弊社にご連絡ください。事前にご連絡がない場合、ご返金致しかねますので予めご了承ください。

手順2:お買上げ明細書、商品の容器、商品の箱、の計3点を同封して、配達記録が残る配達方法で弊社宛てにご返送ください。この3点が正規ルートでの購入の証となりますので、3点全てがが揃わない場合は、ご返金致しかねますので予めご了承ください。

手順3:手順2で発送した3点の到着確認後、約2週間以内に「返金申請書」を弊社よりお送りいたします。

手順4:「返金申請書」に必要事項を記入して、弊社宛にご返送ください。「返金申請書」到着確認後、約2週間以内にご指定の銀行・郵便局預金口座へ振込みにてご返金させて頂きます。